마케팅 팀의 성공을 위한 결과 지향적 목표 설정

마케팅 팀을 코칭하면서 실질적인 성과 향상을 달성하기 위한 결과 지향적인 목표로 초점을 전환했습니다.

### 온라인 쇼핑몰 회사의 마케팅 팀 코칭하기
가산디지털단지에 있는 한 온라인 쇼핑몰 회사의 마케팅팀은 매출과 재무 성과를 연결하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 이 팀은 매 분기마다 새로운 마케팅 관점과 활동을 실험하며 어렵지만 보람을 느꼈습니다. 코치는 떡 제조 회사를 예로 들며 팀이 보다 효과적으로 목표를 설정하고 새로운 시도를 할 수 있도록 독려했습니다.

### 마케팅 팀 코칭에서 결과 지향적 목표로의 전환
* 🛍️  온라인 쇼핑몰 회사의 마케팅 팀과의 코칭 세션에서는 매출과 재무 성과 간의 괴리를 해결하는 데 중점을 두었습니다.
* 💡  팀원들은 새로운 것을 시도해야 하는 어려움에도 불구하고 결과 지향적인 목표와 새로운 마케팅 관점을 제시하도록 독려받았습니다.
* 📈  결과, 산출, 활동, 투입으로 구성되는 결과 모델을 설명하기 위해 떡 제조 회사의 예를 사용했습니다.
* 🎯  이 코칭은 결과에 대한 핵심 성과 지표(KPI) 설정을 강조하여 마케팅 팀이 활동 지표에서 결과 지표로 전환하도록 이끌었습니다.
* 📊  김경민 상무의 경영 벙커 자료를 참고해 실제 결과에 집중하고, 로직 모델을 이해하며, 결과 지향적인 목표를 설정하는 것이 중요하다고 강조했습니다.
* 🌟  코칭 세션은 Gainz 캠퍼스 비디오에서 볼 수 있듯이 마케팅 팀이 결과 지향적인 목표를 설정하고 진정으로 결과 달성에 집중할 것을 권장하는 것으로 마무리되었습니다.

### 떡 회사 확장하기: 결과 모델
남녀노소 모두에게 사랑받는다는 목표를 달성하면 매출과 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 이를 위해서는 높은 고객 만족도, 지속적인 신제품 출시, 유통 채널 확대에 집중해야 합니다. 프로모션과 온라인 회원 확보와 같은 마케팅 요소도 중요합니다. 결과 모델은 결과, 산출, 활동, 투입으로 구성되어 업무 프로세스를 체계적으로 정리할 수 있는 명확한 프레임워크를 제공합니다.

### 마케팅 목표를 활동에서 결과 지표로 전환하기
마케팅 팀은 라이브 커머스 및 인플루언서 초대와 같은 활동 지표에 집중해 왔습니다. 이제는 성과 및 결과 지표에 대한 목표를 설정하는 방향으로 전환하고 있습니다. 단순히 참여와 조회수를 늘리는 것이 아니라 실제 전환과 구매 결과를 유도하는 데 중점을 두고 있습니다. 이러한 초점의 변화는 마케팅 활동에서 가시적인 성과를 달성하는 것을 목표로 합니다.

### 결과 지향적 목표에 집중하기
김경민 대표는 게인즈 캠퍼스 영상에서 목표를 설정할 때 실제 성과에 집중할 것을 강조합니다. 이 영상은 활동에만 집중하는 것이 아니라 실제 성과로 이어지는 지표를 파악하는 방법에 대한 가이드를 제공합니다. 이를 통해 M사의 마케팅 팀은 목표를 보다 결과 지향적으로 재정의하여 궁극적으로 의미 있는 성과를 달성하는 데 집중할 수 있게 되었습니다.

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OKR을 해도 성과가 안 나오면 목표를 다시 세워보세요! #성과벙커 #10화 #OKR수립 #로직모델

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