제조 현장에서의 효과적인 부적합 제품 처리

정 강사는 제품 품질 유지를 위해 부적합 제품에 대한 세심한 처리와 철저한 관리를 강조합니다.

### 제조 과정에서의 부적합 제품 관리
부적합 제품은 명확하게 식별하여 별도로 보관하고 그 상태를 기록하여 정상 제품과 섞이지 않도록 해야 합니다. 부적합 제품의 생산 또는 폐기에 관한 결정은 작업자 개인이 아닌 품질 관리 부서에서 책임져야 합니다. 재작업된 제품은 품질을 보장하기 위해 후속 공정에 투입되기 전에 반드시 재검사를 받아야 합니다.

### 제품 품질 관리의 효과적인 이상 처리
부적합 제품을 적절히 식별, 분리하고 재검사하여 정상 제품과 혼입되지 않도록 하는 것이 중요합니다. 부적합 제품의 처리를 혼자 결정하지 말고 항상 재작업된 품목에 대해 재검사를 실시해야 합니다. 일부 기업에서는 불량품 누출을 방지하고 이상 징후를 신속하게 처리하기 위해 불량 방지 시스템과 자동 알림 시스템을 도입하고 있습니다. 이상 처리에 대한 내부 표준을 준수하는 것이 우수한 제품 품질을 유지하는 가장 좋은 방법입니다.

### 대동하이렉스의 업무 이상 처리 특별 대책
대동하이렉스는 내부 기준에 따라 이상 및 변경 사항을 판단하여 다양한 상황에 홀드 카드를 활용하고 있습니다. 변경 사항으로는 승인된 티켓 제품 사용, 장비 또는 작업 방법 변경, 신규 대체 인력 배치, 샘플 작업 중 홀드 카드 발급 등이 있습니다. 보류 카드를 엑셀에 기록 및 관리하고, 이상 조치 알림을 내부적으로 공유하며, 반복되는 문제를 분석하여 예방하고 있습니다. 이러한 조치로 대동하이렉스는 클레임 발생률을 줄이는 데 성공했습니다.

### 화신코퍼레이션의 직원 주도 개선 사례
화신코퍼레이션은 기름때 제거를 위한 에어 블로어 설치, 제품 스크래치 방지를 위한 그리퍼 패드 재질 변경 등 직원 아이디어를 도입해 작업장 문제를 해결했습니다. 또한 직원 제안을 통해 라벨링 바코드 들뜸 현상을 해결하여 직원 주도의 혁신과 문제 해결에 대한 의지를 보여주었습니다.

### 간단한 솔루션으로 바코드 접착력 향상
부착 후 바코드를 누를 수 있는 실린더를 추가하여 내구성을 크게 개선했습니다. 직원들이 정기적으로 현장 모임을 통해 개선 사항을 브레인스토밍하는 것도 훌륭한 아이디어의 비결입니다. 어려운 문제를 성공적으로 해결한 직원들은 현장과 제품에 대한 애착이 강해져 해당 분야의 전문가로 성장했습니다.

### 품질 관리에서 부적합 제품의 효과적인 처리
* 🏭  품질 관리 프로세스에서 부적합 제품을 식별하고 관리하는 것의 중요성에 대해 설명합니다.
* 📝  부적합 제품이 발생하면 이를 격리, 식별, 관리하기 위한 구체적인 조치를 취하고 적절한 시정 조치를 취해야 합니다.
* 🔍  검사, 재검사, 폐기 등 부적합 제품 처리의 세부 프로세스를 설명하며 정해진 기준과 절차를 준수하는 데 중점을 두고 설명합니다.
* 🚫  시정 조치 과정에서 기억해야 할 핵심 사항과 피해야 할 사항을 설명하며, 혼자서 결정을 내리지 말고 재작업된 제품에 대해 재검사를 실시하는 것이 중요하다는 점을 강조합니다.
* 🌟  실수 방지 시스템 및 이상 징후 자동 알림 기능 구현 등 시정 조치의 실효성을 높이기 위한 기업의 노력에 대해 논의합니다.
* 🔧  이상 징후에 효과적으로 대응하고 업무 환경을 개선한 기업의 사례가 소개되며, 품질 관리에서 직원 주도의 아이디어와 문제 해결 이니셔티브를 소개합니다.

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[23년 정성품질] 파트 4. 이상조치 : 핵심 준수사항 요약 및 우수사례

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